Nâng cao chất lượng và hiệu quả | Tổ chức thành công Hội nghị đánh giá chuyên đề chất lượng liên phòng ban năm 2026

Để tiếp tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, định hướng triển khai chiến lược nâng cấp chất lượng hàng năm, thúc đẩy cải tiến chất lượng toàn bộ quy trình, ngày 28/03, Công ty đã tổ chức Hội nghị đánh giá đề tài cải tiến chất lượng năm 2026 với sự tham dự của đại diện các phòng ban chức năng, quản lý trung cấp và trưởng các đề tài. Hội nghị đánh giá đề tài được tổ chức theo hình thức kết hợp giữa trình bày kết quả qua bảng KPI và thuyết trình chuyên đề tại chỗ, các nhóm nghiệp vụ lần lượt trình bày đề tài cải tiến chất lượng năm, lộ trình thực hiện và kế hoạch theo từng giai đoạn, ban lãnh đạo Công ty đánh giá, phân tích và chỉ đạo sát sao, đồng thời triển khai tối ưu hóa giải pháp nâng cao chất lượng toàn bộ quy trình.

Nhiều đơn vị lần lượt trình bày báo cáo công tác, phương án cải thiện mang tính hình ảnh hóa

Lần đánh giá này đã có cách tiếp cận sáng tạo với hình thức trình bày kết hợp giữa bảng dự án vẽ tay và màn trình chiếu trên màn hình lớn, các phòng chức năng Quản lý, Kho, Chất lượng, Nhựa, Đúc, Lắp ráp, Tài chính, PMC, Mua hàng, Nghiên cứu phát triển, Kinh doanh lần lượt lên trình bày. Các trưởng phòng trình bày dựa vào bảng trực quan để triển khai sâu sắc từng nội dung về các điểm nghẽn chất lượng, mục tiêu cải thiện, các biện pháp kiểm soát và thời gian thực hiện của từng lĩnh vực.

Ban Quản lý xây dựng trên cơ sở nguồn lực con người phục vụ công tác quản lý chất lượng, lấy xây dựng đội ngũ nhân lực chất lượng và đào tạo hệ thống kiến thức chất lượng cho toàn thể nhân viên làm hai chủ đề trọng tâm, dựa vào bảng chủ đề nêu rõ mục tiêu xây dựng, các mốc thực hiện và hệ thống đánh giá, làm rõ cung cấp nguồn nhân lực cho toàn bộ quản lý chất lượng của doanh nghiệp thông qua việc củng cố nền tảng quản lý nhân lực, các thành viên tham dự đánh giá tiến hành hỏi đáp và thảo luận chuyên đề về chi tiết triển khai đào tạo, cơ chế triển khai đánh giá.

Phòng Kho tập trung vào quản lý chất lượng chuỗi cung ứng kho, cải thiện các chủ đề như bảo vệ vật liệu kho, kiểm soát tiêu chuẩn nhập xuất kho, quản lý chi tiết hàng tồn kho, kết hợp với sơ đồ bố trí khu vực kho để sắp xếp phương án tối ưu, tập trung chính xác vào các rủi ro chất lượng kho như hư hỏng vật liệu, sai sót khi nhận và phát, ban hành các quy tắc kiểm soát tiêu chuẩn toàn bộ quy trình, từ nguồn gốc kho xây dựng hàng rào đầu tiên cho chất lượng vật liệu.

Phòng Bảo Hành là bộ phận chức năng trung tâm trong công tác kiểm soát chất lượng, tập trung vào các vấn đề kiểm tra nguyên liệu, kiểm tra quá trình sản xuất, kiểm soát toàn bộ quy trình sản phẩm trước khi xuất xưởng, dựa vào bảng hình ảnh để chi tiết hóa quy phạm kiểm tra tại từng khâu, quy trình xử lý khép kín các bất thường, liên tục hoàn thiện cơ chế kiểm soát chất lượng toàn bộ quy trình, gìn giữ nghiêm ngặt ngưỡng cửa chất lượng sản phẩm trước khi xuất xưởng.

Phòng Nhựa tập trung vào mục tiêu nâng cao chất lượng quy trình sản xuất tại hiện trường, tập trung vào hai chủ đề công tác chính là giảm tỷ lệ phế phẩm và thực hiện chuẩn hóa hoạt động tại hiện trường, định lượng chỉ tiêu cải thiện tỷ lệ phế phẩm, phân tích và triển khai các biện pháp từ nhiều khía cạnh như con người, máy móc, vật liệu, phương pháp, môi trường, dựa vào quản lý tinh tế tại hiện trường sản xuất, nâng cao chất lượng quy trình sản xuất thành phẩm một cách ổn định.

Phòng đúc và lắp ráp lấy việc đảm bảo độ chính xác của thiết bị làm đầu vào, xoay quanh chủ đề bảo trì dự phòng thiết bị, quản lý độ chính xác của dụng cụ, hỗ trợ bằng sơ đồ cấu tạo thiết bị để giải thích chi tiết kế hoạch bảo trì và quy phạm kiểm tra, qua đó ổn định tình trạng hoạt động của thiết bị, giảm thiểu rủi ro lỗi sản xuất từ mặt phần cứng.

Phòng QC đã tập trung vào công tác tối ưu hóa công nghệ và khuôn mẫu, tập trung vào đề tài cải tiến khuôn mẫu, cải tiến công nghệ sản xuất, kết hợp với bản vẽ cấu trúc sản phẩm để phân tích công nghệ nâng cấp, dựa vào công nghệ đầu ra để nâng cao chất lượng sản phẩm từ khâu đầu tiên.

- Phòng Tài chính xây dựng trên nền tảng quản trị chi phí chất lượng một cách tinh tế, lấy việc tính toán chi phí hao hụt chất lượng và quản lý chi phí đầu tư chất lượng làm đề tài nghiên cứu, dựa vào phân tích dữ liệu tài chính để xây dựng mô hình quản trị chi phí chất lượng, sử dụng dữ liệu quản trị chi phí để thúc đẩy việc cải tiến chất lượng các khâu nghiệp vụ ngược trở lại.

Ban Kế hoạch PMC triển khai đề án nâng cao chất lượng phối hợp sản xuất – kinh doanh và quản lý kế hoạch vật tư, lấy việc tăng tỷ lệ vật tư đầy đủ, tối ưu hóa lịch sản xuất làm trọng tâm, thông qua bảng logic trực quan trình bày giải pháp tối ưu lịch sản xuất, tập trung ngăn chặn các vấn đề về tổn thất chất lượng phát sinh từ tình trạng ứ đọng vật tư chờ, kế hoạch sai lệch.

Phòng mua sắm tập trung vào kiểm soát chất lượng đầu nguồn chuỗi cung ứng, cải tiến các chủ đề về cấp độ nhập thầu nhà cung cấp, lấy mẫu kiểm tra trước nguyên vật liệu, dựa vào bảng trực quan minh họa giải pháp kiểm soát cân bằng chất lượng cung cầu, hoàn thiện hệ thống đánh giá quản lý vòng đời nhà cung cấp, kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu từ nguồn chuỗi cung ứng.

Phòng Nghiên cứu và Phát triển dựa trên kiểm soát từ đầu nguồn thiết kế sản phẩm, lấy xây dựng tiêu chuẩn hóa cho sản phẩm mới, phòng ngừa từ trước các khuyết điểm thiết kế làm hướng công phá, kết hợp với sơ đồ cấu trúc sản phẩm để chi tiết hóa quy định kiểm tra độ tin cậy, quy định kiểm soát đánh giá phương án, tránh các khuyết điểm chất lượng tiềm ẩn khi sản xuất hàng loạt trong giai đoạn nghiên cứu phát triển.

Phòng Kinh doanh tập trung vào chủ đề tối ưu hóa phản hồi chất lượng từ phía thị trường, tập trung vào việc đáp ứng yêu cầu chất lượng của khách hàng và kiểm soát chất lượng giao hàng, sử dụng các yếu tố của giải thưởng để vẽ bảng trực quan nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng, phân tích các giải pháp cải thiện vòng đời khiếu nại của khách hàng, dựa vào phản hồi từ thị trường để thúc đẩy nâng cấp chất lượng toàn bộ chuỗi bên trong.

Các giám đốc đánh giá từng giải pháp, phân công triển khai các công việc tiếp theo

Sau khi báo cáo xong đề tài của các bộ ngành, Ban quản lý công ty đã đưa ra ý kiến chỉnh sửa và cải cách tối ưu hóa xoay quanh các chiều không gian như tính khả thi của các đề tài, trình độ lượng hóa chỉ tiêu, rủi ro tại chỗ hạ cánh, trong khi khẳng định đầy đủ hiệu quả công tác cải thiện chất lượng thực tế của các bộ, chu kỳ hạ cánh, tài nguyên đồng bộ, dự án ứng phó khẩn cấp rủi ro, v. v. Hội nghị trọng điểm nhấn mạnh, quản lý chất lượng xuyên suốt chuỗi ngành nghề, chuỗi nghiệp vụ toàn doanh nghiệp, các bộ ngành cần phá vỡ rào cản chức năng, tăng cường kết nối nhịp nhàng, nghiêm khắc tối ưu hóa phương án đề tài theo ý kiến đánh giá.

Đồng tâm đồng sức vì mục tiêu phát triển, nâng tầm chất lượng thường xuyên

Hội đồng thẩm định đề án chất lượng lần này đã phá vỡ mô hình kiểm soát chất lượng theo lối mòn của một bộ phận đơn lẻ, thực hiện trao đổi kinh nghiệm, cùng nghiên cứu vấn đề, cùng xây dựng phương án giữa các bộ phận, mở rộng thêm rào cản phối hợp quản lý chất lượng toàn chuỗi. Về sau, công ty sẽ lấy các đề án cải tiến được hội đồng thẩm định lần này thông qua làm phương tiện để thực thi, thiết lập cơ chế giám sát thường xuyên theo tháng theo dõi, theo quý rà soát, từng bước thực thi các biện pháp nâng cao chất lượng, liên tục hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng toàn vẹn, bằng chất lượng vượt trội củng cố sức cạnh tranh cốt lõi của doanh nghiệp, hỗ trợ công ty phát triển bền vững chất lượng cao.